Istruzioni reso:
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente privato può, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora non trovi il prodotto di suo gradimento.
La Zanfi.it provvederà a scelta del cliente, a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente.
Nel caso in cui volesse esercitare tale diritto è necessario darne comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce, e che faccia pervenire il materiale di cui chiede la sostituzione o il rimborso entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dello stesso direttamente alla Zanfi.it SNC.
In caso di richiesta di rimborso, Zanfi.it SNC, provvederà a rimborsare il valore dovuto entro 30 giorni dalla data di ricevimento merce, tramite bonifico bancario.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
Il cliente deve essere un privato, (l'acquisto può essere avvenuto con scontrino fiscale o fattura)
Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi richiudibili non rovinati o sgualciti
Il diritto di recesso non si applica a tutti quei prodotti che vengono installati sull'autovettura o la cui confezione rigida di plastica o busta vengono restituiti con le medesime NON SIGILLATE o comunque aperte, (poiché il prodotto non è più vendibile per nuovo)
Tutte le spese di trasporto o condizionamento, sono a carico del cliente
Zanfi.it non rimborsa i costi di trasporto né di andata né di ritorno, invio documentazione postale o altro
Zanfi.it effettua il rimborso relativo esclusivamente al valore effettivo del prodotto (verificabile su www.zanfi.it) al momento in cui viene consegnato/recapitato alla nostra azienda
Zanfi.it si riserva di trattenere dal rimborso, in caso arrivino confezioni in cartone rovinate, da 3 a 12 € |
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